ÚVODNÁ STRÁNKA PONUKA ŠKOLENÍ LEKTOR ODBORNÉ PUBLIKÁCIE KONTAKT

Obchodné rokovania

Vydavateľstvo FAMILIARIS, Bratislava, 1997



OBSAH:

1. Obchodné rokovanie

1.1. Prv než začneme rokovať

1.2. Obchodné metódy - obchodné rokovanie a jeho typy

2. Niekoľko slov k príprave obchodného rokovania

2.1. Vecná príprava na rokovanie

2.2. Trochu teórie nezaškodí

2.3. Dodržiavanie pracovných a právnych predpisov

3. Rokujúce strany v obchodnom rokovaní

3.1. Vlastnosti rokujúcich

3.2. Partner a jeho hodnotenie

3.3. Účastnícky tím

3.4. Pravidlá správania

3.5. Vhodné, nevhodné a neprípustné v obchodnom rokovaní

3.6. Vystupovanie a ovplyvňovanie

3.7. Umenie komunikovať s ľuďmi

3.8. Pocity a ich prejavy

3.9. Korektor národnej mentality - národné zvláštnosti

4. Rozhodovanie a voľba cieľov

4.1. Záujem

4.2. Rizíká a bariéry rozhodovania

4.3. Prostriedky obchodného rokovania

4.4. Obchodné rokovanie ako práca

4.5. Je etika potrebná?

5. Konfrontácia záujmov

5.1. Obchodné rokovanie ako konflikt

5.2. Fázy "konfliktu" (rokovania)

5.3. Pomer síl

5.4. Ako sa hájiť v obchodnom rokovaní

6. Obchodné rokovanie a komunikácia

6.1. Komunikácia a komunikačné bariéry

6.2. Čo ovplyvňuje výsledok komunikácie

6.3. Formy komunikácie

6.4. Rokovacie alebo predajné techniky

7. Hodnotenie výsledkov rokovania

7.1. Čo ovplyvňuje obchodné rokovanie

7.2. A je to ...

7.3. 100 + n rád pre obchodníkov


Knihu možno kúpiť alebo objednať na dobierku na adrese:


Predajňa Elita
Blagoevova 14
851 04 Bratislava
tel.: 02 / 622 49 443

Vydavateľstvo Elita
Klincova 35
821 08 Bratislava
Tel: 02 / 557 71 797
Fax: 02 / 554 21 388

Kníhkupectvo Littera
M. R. Štefánika 22
036 01 Martin
Tel: 043 / 43 07 281
Fax: 043 / 41 31 271

Späť na hlavnú stranu